Delegation an den Helpdesk

Von Martin Schwer

Die Mitarbeiter der Stadt Salzgitter sind in unterschiedlichen Ämtern beschäftigt und benötigen für ihre Arbeit Zugriff auf die jeweils erforderlichen Verfahren, Programme und Verzeichnisse. Dabei kommt es zudem darauf an, dass beispielsweise der Kollege aus der Meldestelle nicht auf das Programm der Schulverwaltung zugreifen kann. Bislang erfolgte nach Angaben von Andreas Schaller, in Salzgitter zuständig…

Behörden/Kommunen

Von Martin Schwer

Kaum ein Bereich ist derart reglementiert wie der öffentliche Sektor. Zugleich fehlen häufig die nötigen Ressourcen, um die IT-Strukturen den rechtlichen Vorgaben gemäß zu schützen. Ein wichtiger Aspekt bildet hier das Thema Zugriffskontrolle – beim Weggang eines Mitarbeiters etwa darf der User Account im Netzwerk nicht aktiv bleiben. Auch müssen Gruppenzugehörigkeiten angepasst und Passwörter neu…